Política de privacidade

Responsável e contato

O Tudo Agora conecta consumidores a empresas e serviços locais. O responsável é Reginaldo Stachiw. Para assuntos de privacidade, escreva para contato@tudoagora.app.br ou fale pelo (66) 99239-1831.

Dados e finalidades

• Pedidos: nome, telefone, e-mail quando informado, endereço de entrega, itens e opções, observações, valores e forma de pagamento. Servem para registrar e atender o pedido. Se você estiver autenticado, o pedido também fica associado à conta.
• Conta: e-mail, nome de perfil, credenciais de autenticação e vínculos de gestão existentes, para autenticar e autorizar acesso. Buscar empresas e fazer pedidos não exige entrar em uma conta.
• Preferências e segurança: cidade escolhida, cookies de sessão e registros técnicos. Identificadores de e-mail, telefone, usuário ou IP são transformados em hashes com chave para limitar tentativas, sem guardar esses valores em texto puro nos contadores. Fornecedores de hospedagem e autenticação podem manter logs técnicos, inclusive IP.

A aplicação atual não inclui rastreamento publicitário, coleta automática de localização precisa nem acesso a contatos, câmera ou microfone. Termos de busca são usados para responder à consulta; não há ferramenta de análise de comportamento implementada na aplicação.

Pedidos, pagamentos e compartilhamento

Pedidos são registrados na plataforma e ficam disponíveis para a empresa responsável. Ao continuar pelo WhatsApp, você envia à empresa uma mensagem com os dados do pedido e utiliza o serviço da Meta/WhatsApp. Cada empresa trata os dados recebidos para seu atendimento.

O pagamento é combinado diretamente com a empresa. Pix automático está desativado. Não solicitamos nem armazenamos números completos de cartão, CVV ou senha bancária; registramos a forma de pagamento escolhida e o estado do pedido. A chave Pix da empresa pode aparecer na mensagem para pagamento manual.

Usamos Supabase para banco, autenticação e arquivos e Hostinger para hospedagem. Esses fornecedores processam dados necessários à operação e podem usar infraestrutura fora do Brasil. Mapas, cardápios e sites externos seguem as políticas dos respectivos serviços. Não vendemos dados pessoais.

Armazenamento e retenção

Usamos HTTPS e controles de autorização para contas e gestão. Cookies essenciais mantêm sessão e cidade. O navegador guarda temporariamente hash, data e identificador da tentativa de pedido para evitar repetição; esse registro não contém nome, telefone ou endereço.

Contas e pedidos são mantidos enquanto necessários ao serviço, atendimento e obrigações aplicáveis. A exclusão exige confirmar identidade e verificar pedidos em andamento ou retenção por obrigação legal e prevenção de fraude. Informaremos quais dados foram apagados e o motivo e período de eventual retenção. Cópias de segurança podem manter registros até sua substituição e não devem ser usadas para reativar dados excluídos. Contadores técnicos antigos são removidos pela rotina de limitação de chamadas após dois dias.

Acesso, correção e exclusão

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados, inclusive da conta. Informe o e-mail ou telefone utilizado e, se houver, o código do pedido. Não envie senhas ou códigos de acesso.

Atualizações

Alterações de funcionalidades, fornecedores e dados serão refletidas nesta política, com nova data de revisão. Consulte os termos de uso.